第10章、泡茶和老油条

    上班第二天，伴随着起床号的催促，赵刚早早的睁开眼，打开宿舍大门感受朝阳的洗礼，大口呼吸着早上空气中的负氧离子后才快速洗漱。

    洗漱完毕，赵刚拿着饭卡径直去劳动局食堂吃早餐。吃完早餐回到办事大厅，看见门口依然有不少办事人员聚集，不过还是三三两两的站着。

    赵刚也不急，一个人养成好的习惯都需要1天时间，何况这么多人。但这个制度只要自己每天都这样坚持排列，他们会慢慢的自发整齐。

    赵刚带着微笑着，上去和门口聚集的办事人员打着招呼，赵刚记性颇好，认出有些人是昨天也来这里打印过劳动手册，今天又过来大概又有工人离职或者入职。

    赵刚见到这些稍微熟悉点的面孔，也客气的打招呼：“吃早饭了吗，今天来办什么事啊，你们厂离这里有多远啊”，虽然是一些没什么营养的客气话，但足够让赵刚和这些来办事的企业职工搞好关系，甚至几个男同志要递烟给赵刚，不过赵刚考虑到影响，并没有接。

    在赵刚和这些人闲聊时，马平局长拎着公文包也走进了大门，抬头就看见赵刚和办事人员有说有笑的在一起谈事情，心中觉得赵刚很会做事。

    在劳动局这种一线基层部门，并不能光靠法律法规的强制性措施来办事，因为这些基层部门面对的人群可能法律意识非常淡薄，强硬的措施很可能会让普通的小矛盾激化成大问题。

    马平开会时曾三番五次的强调，公职人员要放下“面子”，走到基层劳动人群中，真正和老百姓打成一团，公务员的身份只是我们服务老百姓的责任，而不能当高人一等的权利。可是从实际效果来看，真正领会马平意思的寥寥无几。今天马平看到赵刚在人群中言笑晏晏，办事的群众都笑呵呵的把赵刚围住，心中是真的觉得不错。

    赵刚眼角的余光也扫到了马平，不过这时候放下眼前的群众，专门去和领导打招呼显得很谄媚，赵刚就假装看不到。事实上，如果赵刚专门跑过去打招呼，马平心中对赵刚形成的好感也会一下子消失。

    过犹不及不如持正守身。

    赵刚和办事人员熟络以后，就和昨天那样帮他们排队，这次轻松很多，甚至有昨天的熟面孔也帮助赵刚排队，整个气氛显得和谐又轻松。

    等排好队，赵刚打开办事大厅大门，这时还不到8点10分，赵刚进去后，先打开办事大厅的四周窗户通一通风。然后想了想，又去了二楼袁年军的办公室，发现门没有上锁，于是烧了壶开水，并且泡好了茶放在茶几上才下楼。

    下楼后赵刚又烧了壶开水，不过并没有泡茶，等同事们到了让他们自己泡。

    这里为什么给袁年军烧水泡茶，而对于其他同事只烧了壶开水。这里就有一个尺度的问题，许多事过犹不及，也有升米恩斗米仇的典故。袁年军是赵刚的直属领导，而且在生活上帮了赵刚那么大忙，赵刚不管是从工作中服务上级的角度，还是情理上感激的角度，帮袁年军烧水泡茶都可以说得通的。

    但是，为什么只帮同事烧水而不泡茶呢，这不是赵刚偷懒，给其他四个人茶杯泡上茶叶只要几分钟时间。主要的原因是烧一壶大家都能公用的水，更多是一种“服务集体”的性质，同事们看到后会称赞你，因为他们自己取水泡茶时觉得省了一道程序，这种称赞是从集体的角度出发的；但如果给他们泡了茶，性质就会发生变化，从“服务集体”走向“个人服务”上，同事们也会感谢你，但这种感谢称赞却是别人主观上可以控制的称赞。

    诚然，赵刚作为刚工作的新兵，应该尊重老同事，工作中向老同事虚心学习，生活也让老同事... -->>
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