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卷二 千头万绪 第九十八节 火炉法则

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    田东感到有些惊讶,他跟李安娜再次确认:“怎么会是他?你们已经百分之一百确定了吗?”

    李安娜点头笑了一下,翻开调查报告文件其中的一页,指着上面的一张照片说:“田主管,你自己看吧。”这是一张分辨度非常高的彩色照片,看样子是从网吧的监控探头录像里剪切下来的。照片中的男人身材瘦小,黄黑色的头发稀稀疏疏,小眼睛,小嘴巴,短小的脸型,这个人不是王宏又是谁呢?

    田东叹了一口气,他觉得这个答案在自己意料之外,却又在情理之中。尤其是王宏刚才在沟通会上的表现,田东知道他对自己已经充满了恨意,可能是因为工作上的原因,但更多的却是为了张小娴的事情。现在想来,王宏的确很有动机写这封邮件。

    “现在公司打算怎么处理?” 田东问道。

    “我刚才已经说了,管理层非常重视这件事情,要求商业调查专家迅速确定写这封匿名邮件的人; 由于事件性质非常恶劣,如果是公司内部员工的话将会立即开除,我们还会动用法律顾问追究他的法律责任。”李安娜一脸严肃地说。

    “啊?是这样子啊?我觉得他写这封邮件事出有因,也是一时气愤而已。我们是不是再给他一次机会,从轻处理?”

    “什么叫做事出有因?难道他写的内容是真的,你刚才的解释有所隐瞒?”听田东这么一说,李安娜感觉到有点奇怪。

    看到李安娜这副表情,田东知道她可能要误会了,于是他把王宏追求张小娴、冯建国要挟赵亮和张小娴、然后自己出面澄清事实等事情的经过简单地跟李安娜说了一下。

    “居然还有这种事情?这个冯建国也太不知好歹了!居然用公司的规章制度来开玩笑?还好他现在也被开除了,要不然我首先要处理他!”

    “可能就是因为这个,王宏才会对我有恨意,才会一气之下写出这么一封莫名其妙的匿名邮件。我相信事情解释清楚了,大家的误会也就解除了,公司没有必要对他作出这么重的处理。”

    “田主管,是你把问题看轻了。从人力资源部的角度来说,我不能放过这件事情。就算管理层没有下过严肃处理的决定,依据《员工手册》的相关规定,当事人还是要马上开除的。田主管,你知道什么叫‘火炉原则’吗?”

    “我知道,所谓的‘火炉法则’,就是把‘火炉’烧得红红的放在那里,‘火炉’本身并不会主动烫人,但只要有人敢于触摸它就必烫无疑;‘火炉’不会顾及触摸者的身份,谁摸烫谁人人平等,而且立即处罚没有下不为例。你说的‘火炉’实质上指的是公司的规章制度。”

    “你说得非常对!‘火炉法则’有四条主要的原则。第一条是警示性。一个‘火炉’放在那里,用熊熊火苗告诫旁人不能轻易触碰和跨越,自然具有威慑力。制度就是规范,也应具有警示作用,起到事前的一个约束与预防作用。我们的员工在入职的时候,都要进行《员工手册》的培训,把公司的制度说得清清楚楚、明明白白,就是突出这个‘火炉’的警示性。”

    田东点了点

    头:“我在上个月入职的时候也参加过这种培训,甚至人力资源部还会用考试的方式,来确保员工充分理解了这些规章制度。”

    “对的。第二条就是及时性。一个烧得红通通的火炉,如果有人去触碰它就会马上会被灼伤,而不是摸上去等一下再感觉到热。违背制度就会马上得到相应的惩处,承担相应的责任,及时性是奖惩的一个重要原则。现在我们发现王宏违反了《员工手册》的相关规定,利用网络手段对公司的员工进行诽谤和人身攻击,我们必须及时作出处理。如果我们发现了规章制度的违反者,处理的过程却很缓慢,在广大员工的心目中会引起疑问、甚至谣言,不利于树立规章制度的权威性。”

    “是啊,只有立马见效,人们才会意识到规章制度的权威性。”田东又一次点头同意。

    李安娜接着说:“第三条就是必然性。如果有人去触碰火炉他必然会被灼伤,而不会这次碰了会灼伤,下次就不会灼伤。违背制度必然会承担相应的后果,而不会因为时间、地点的改变而改变。最后一条是平等性,不管他是什么人,一般员工也好,管理人员也罢,只要去触碰了火炉都会被灼伤,火炉不会因为他是什么人而选择是否灼伤。在制度面前人人平等,谁违反了制度都会受到相应的惩戒。作为人力资源部经理,我不会因为王宏是生产领班而做出例外的处理。”

    田东的管理理论功底也不差,李安娜描述的这四条“火炉法则”的应用原则说得非常贴切。他补充道:“李经理,你用‘火炉’从这四个方面来比喻制度和制度的执行,十分贴切!对于制度建设,教育、规... -->>
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